15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей

На предприятиях торговли, общественного питания, бытового обслуживания принято отмечать этот праздник декадой качества. В Холмогорском районе такая традиция существует уже несколько лет. В эти дни покупатели имеют возможность дегустировать продукцию, а предприятия торговли пропагандируют товары тех поставщиков, которые заслужили хорошую репутацию и их продукция пользуется повышенным спросом. По словам специалистов отдела малого бизнеса, торговли и защиты прав потребителей администрации МО «Холмогорский муниципальный район», наиболее активно в проведении декады качества участвуют магазины торговой сети Бездетных М.И. и Холмогорского райпо.

- На прошедшем недавно заседании районного совета предпринимателей шла речь о том, чтобы сделать это мероприятие повсеместным, — говорит заведующая отделом Ольга Леонтьева. – Покупатель должен иметь возможность сравнивать и выбирать лучшее.

Накануне праздника не хотелось бы говорить о некачественной продукции, — продолжает Ольга Ивановна, — однако год от года количество претензий возрастает. И это связано с расширением популяризации Закона о защите прав потребителей. За 2010 год отделом была проведена 421 устная консультация с потребителями, составлено 289 претензий и дано 456 консультаций предпринимателям и юридическим лицам по вопросам соблюдения Закона о защите прав потребителей. Кроме того, оформлено семь исковых заявлений, рассмотрено три поступивших в адрес районной администрации жалобы на некачественные товары и услуги. Во второй вторник каждого месяца проводятся «горячие линии». При этом прием граждан по вопросам защиты прав потребителей ведется в любое рабочее время.

Еще одной традицией в сфере защиты прав потребителей стало проведение уроков на эту тему в учебных заведениях. «Все мы являемся потребителями. И знания о правах потребителей лучше прививать со школьной скамьи, в будущем это поможет избежать лишних проблем», — считает Ольга Ивановна. 14 марта такой урок прошел в Холмогорской средней школе.