Меню
16+

Холмогорский муниципальный район

13.06.2019 09:05 Четверг
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Интернет - портал "Светлая страна"

Источник: россети

С целью организации надёжной оперативной связи потребителей электрической энергии с ПАО «Россети» введен в эксплуатацию общероссийский интернет-портал «Светлая страна» (далее — Портал).

На Портале потребители могут оставить сообщения о таких проблемах как:

• Отключение электроэнергии;

• Колебания напряжения / Низкое напряжение;

• Дефекты электрооборудования.

Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации ПАО «Россети».

При этом срок ответа на обращение составляет до 8 рабочих дней с момента публикации, в течение которых проблема будет устранена либо указан конкретный срок ее решения, в то время как законодательный срок рассмотрения обращений и направления ответа 30 дней.

Таким образом, интернет-портал «светлаястрана.рф» наряду с «горячей линией» 8-800-333-02-52 позволяет наиболее оперативно и доступно решать вопросы обеспечения надёжного электроснабжения потребителей.

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.

1